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Cancelamentos
Entendemos que imprevistos acontecem. Conheça nossa política de cancelamento e reembolso:
Cancelamento pelo comprador
O cancelamento pode ser solicitado até 7 dias antes do evento. O reembolso será processado na mesma forma de pagamento utilizada na compra:
- Cartão de crédito: estorno em até 10 dias úteis
- PIX: reembolso em até 5 dias úteis
Cancelamento do evento
Caso o evento seja cancelado ou adiado pelo organizador, você será comunicado por e-mail e terá direito ao reembolso integral ou à troca do ingresso para a nova data, conforme a política do evento.
Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail contato@solingressos.com.br informando o número do pedido e o motivo do cancelamento. Nossa equipe responderá em até 24 horas úteis.